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Preguntas frecuentes

Regístrate con tu correo dentro de la página, esto te permitirá tener un seguimiento de tus pedidos, así como guardar tus datos de envío.

Encuentra los productos que necesitas en el apartado de productos o por medio del buscador, ya sea por nombre o por clave.

Te sugerimos descargar e imprimir la lista de productos donde podrás marcar lo que necesites para después buscarlo dentro de la tienda (así agilizas el proceso y no olvidas lo que quieres comprar).

Agrega a tu bolsa aquello que te interesa.

Al seleccionar todos tus productos, da click sobre la bolsa que se encuentra en la parte superior derecha. Allí podrás revisar tu pedido y modificar las cantidades, recuerda que los productos se venden por pieza o por paquete, al dar click sobre el nombre o imagen puedes corroborar la presentación y cantidad.

Al terminar de ingresar tu pedido, elige tu método de pago. Valida que los datos de entrega sean correctos y da click en “comprar”. Una vez que tu pago esté confirmado recibirás un correo de confirmación. Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo con la información de tu compra.

Si estás empezando en el mundo papelero, puedes consultar los paquetes iniciales que tenemos para ti. Hay para diferentes presupuestos e incluyen los productos más solicitados.

Sí, hacemos envíos a cualquier parte de la República Mexicana. Los pedidos tardan de 3 a 7 días hábiles una vez realizado el pago y dependiendo de la zona a donde se vaya a entregar.

En compras mayores a $499.00 el envío es GRATIS, en compras menores tiene un costo fijo de $300.00

Puedes pagar como sea más cómodo para ti, a través de tarjeta de crédito o débito, PayPal, pago en OXXO, depósito o transferencia.

Puedes escribir al whatsapp 55 4338 0351 y/o mandar un correo a e-commerce@edicionesbob.com.mx, te responderemos a la brevedad.